:::Plus de mise à jour sur ce blog, voici la nouvelle adresses : http://dollintheshell.com/:::

:::No more updates, please check : http://dollintheshell.com/:::

***

DITS sur Flickr :)

www.flickr.com

7 janv. 2012

[Review] Hobby Link Japan


J'ai testé la commande sur ce site japonais que j'ai connu via un forum alors que je cherchais des corps de la marque Azone, les Pure Neemo.
Il est assez dur de trouver facilement ces corps. Enfin si mais disons pas vraiment bon marché.

~Le site :

Assez facile pour naviguer, HLJ a pris le parti de faire un site entièrement en anglais. Il est majoritairement rouge sur blanc, mais n'est pas trop agressif. Par contre l'accumulation d'images me sature un peu la vue. Moi qui aime bien les trucs qui respirent, on ne peut pas dire que ce soit le cas.

Mais dans l'ensemble la navigation est intuitive, il y a des onglets en haut pour les catégories et les sous-catégories et une barre de recherche qui est plutôt performante.

Un Help Center est disponible et regroupe toutes les questions de l'ordre du paiement, de la livraison etc. Un gros plus car il il est bien fait.

HLJ a une particularité, on peut commander même si un objet n'est pas disponible. Mais voici comment fonctionne le site :

On peut acheter des objets qui sont marqués comme "Out of stock" (en rupture) ou encore "Backorder" (en cours de commande), cela veut donc dire qu'il ne sont pas dispo au moment ou vous passez la commande mais qu'ils sont notifiés comme désirés sur votre shopping list donc en commande. Il seront disponible à un moment donné.

"Unlike most online stores, at HobbyLink Japan, we give customers the ability to order items which are not currently available (backorders) in order to maximize their chances of being able to acquire what they want!  So if an item that you're looking for shows as "Out of stock" or "Backorder" in our listings, that doesn't mean "not available."  It means there are currently no pieces in our warehouse, but if you place an order for it, we'll do our best to get stock for you."

En général pour les backorder, comptez 4-6 semaines avant la disponibilité. Moi j'ai eu tout mon petit monde avant mais c'est une estimation.

Vous avez alors plusieurs possibilités pour votre commande :

-Soit TOUT est en stock et vous commandez direct.
-Soit tout N'EST PAS en stock et vous demandez à être livrés au compte goutte quand certains articles redeviennent disponibles.
-Soit il y a des trucs dispo et d'autres non et vous attendez que tout soit dispo pour un seul envoi. Au risque que des trucs redeviennent indisponible.

Je vous mets cependant en garde contre la seconde option qui est bien mais pour laquelle vous risquez d'avoir des frais supplémentaires. Je m'explique. Pour ma part grande impatiente que je suis j'ai décidé d'opter donc pour la seconde option. Ce qui est bien si vous n'êtes pas sûr que les objets commandés arriveront en stock sous peu mais pour ma part ils ont été restockés en très peu de temps. Donc j'ai accepté qu'on m'envoie déjà une première commande avec les trucs dispos deux jours plus tard d'autres étaient de nouveaux dispo et encore trois jours après rebelote.

Alors OK je n’étais pas sûre que j'allais tout avoir ce qui m'a fait choisir cette solution mais vous paierez TROIS FOIS le port et autant vous dire que par EMS c'est pas les prix du SAL (je parle des modes de livraisons un peu plus loin dans ce post merci de vous y référer).

> ON NE PAIE PAS TANT QU'ON NE VALIDE PAS LA COMMANDE.
Chose qui est bien parce qu'au final on peut avoir trouvé ailleurs ou tout simplement avoir changé d'avis.
Et on paie pour chaque objet disponible, jamais d'avance. Si l'objet n'est pas marqué 'In Stock', il ne vous sera ni débité vu qu'il n'est pas physiquement dans leurs entrepôts.

Cependant, vous avez aussi l'option d'annuler des objets. Même si ceux-ci sont inclus dans votre commande à partir du moment on vous n'avez pas payé aucune obligation d'acheter. Ce système est donc pas mal au final n___n"
Il m'est arrivé d'ailleurs d'annuler deux trois bricoles car jugées inutiles, donc pas de regrets.

Les objets disponibles au moment M seront regroupés en une seule commande avec un numéro, après libre à vous de payer ou non mais je crois qu'au bout de quelques jours la commande est annulée car cela bloque les stocks pour les autres personnes. Je conseille en effet de valider et payer à ce stade.


> ON PEUT ANNULER TOUT UNE COMMANDE même si on a demandé à la valider et qu'elle est validée. Je vous explique, si vous désirez que les objets mis à disposition vous soient expédiés, vous demandez alors de leur part une validation avec une requête de paiment par Paypal. Suite à cela sous 24h vous recevez un mail avec un lien dedans pour payer votre commande. Du coup ayant changé un peu d'avis il est possible de tout annuler pour recommencer de A à Z sa commande. Attention ceependant à ne pas trop attendre car les articles seront remis en vente et ne vous serons plus réservés.

Cela vaut-il le coup d'attendre ?

Oui et non - Oui car si comme moi vos objets sont dispo en peu de temps dans un laps de temps peu espacé vous ne paierez qu'une fois les FDP, et non si vous tenez à avoir tout vos objets car je vous rappelle que les objets sont donc repartis si vous ne validez pas il redeviendront indisponibles.

En gros c'est à votre appréciation, le mieux étant bien sûr de ne pas être trop gourmand, si c'est un objet de chaque ça va mais moi j'ai direct demandé 3 obitsu et 3 Pure Neemo (dont un XS qui est plus dur à avoir).


Que vendent t'ils ? 

Un peu de tout en terme de goodies de japanim. Cela va des simples figurines en passant par des habits pour Pure Neemo body, des cartes, des maquettes, des livres et des magazines...




~Prix : 

Sans nul doute les moins cher pour les corps obitsu et Pure Neemo. Il vous en coûtera une quinzaine d'euros sur ce site alors que partout ailleurs il faudra débourser en moyenne 20-30€ !
Pour le reste je trouve que c'est également raisonnable, surtout les habits pour les corps Azone Pure Neemo. Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs.

~ Le paiement / les FDP / la livraison :

Par Paypal uniquement, remarquez c'est plus sécurisant et facile pour tout le monde. Là pas d'histoire de 4% à payer (comme sur Usagi Hime, je trouve ça lamentable de faire payer un client les frais Paypal).

En ce qui concerne les FDP, j'ai choisi la livraison via EMS. J'ai été très surprise : le paquet à été posté le 28 et je l'ai reçu le 31 décembre ! La livraison m'a coûté une vingtaine d'euros, cela reste raisonnable quant on sait que ça vient de loin et en si peu de temps.

Evitez au maximum la livraison via FeDex, c'est cher, et vous avez de grandes chances d'avoir des frais de douanes. 

Je n'ai pas testé la livraison en SAL, mais ceci étant j'ai déjà testé ce mode de livraison sur un autre site japonais. Tout ce que je peux dire c'est que c'est malgré tout très rapide (7 jours voire 15 max pour la France) je n'ai jamais été déçue mais par contre attention vous n'aurez aucun numéro de suivi. Quand il y en a pour de l'argent moi je préfère avoir l'esprit tranquille et savoir où se trouve mon paquet !

EDIT du 16/01/2012 : troisième et dernier paquet reçu. J'ai eu malheureusement des frais de douanes.
32 € quand même pour un paquet de valeur marchande de 51 € environ. Donc l'EMS est bien si vous êtes pressé mais préférez en SAL si vous pouvez attendre... ^^ Là je ne râle pas trop avec tout ce que j'ai fait importer je crois qu'il fallait que ça tombe... 

~En résumé :

+++ Les points forts : 

- Pas mal de choix.
- Possibilité de commande malgré les articles indisponibles.
- Back order assez rapide.
- Livraison ultra rapide en EMS + suivi.
- Site en anglais bien expliqué au niveau du fonctionnement (centre d'aide disponible et détaillé).
- Bonne communication et échanges rapides par mail.

--- Les points faibles : 

- Les articles choisis sont quasi tous indispo.
- Risque d'impatience et donc de payer plusieurs fois les FDP.





Mon expérience avec ce site a été plutôt agréable, j'ai contacté plusieurs fois le service clients pour annuler/remodeler savoir si ce serait rapide à restocker. Bref malgré le décalage horaire, j'ai toujours eu un mail rapide de leur part et malgré une commande validée j'ai pu la modifier grâce à leur aide. Ils sont très professionnels et les envois se font rapidement. Ils ont aussi un large choix concernant la marque Azone ce qui n'est pas rien.

J'espère que ce post vous aura aiguillé, cela paraît un peu compliqué à me lire, mais il n'en est rien une fois sur leur site tout sera plus facile et intuitif.

J'aimerais, pour ma prochaine review et dans la mesure du possible, essayer une commande chez Eyeco  (plutôt que chez Safrindoll même s'ils vendent cette marque) mais je dois aussi passer commande chez Monique et Cancan.

Je vous tiens au courant restez connectés au Shell ♥

10 commentaires:

  1. Merci pour ta review, très sympa ! Ils sont effectivement souvent dévalisés, mais cela vaut le coup (même avec les frais de douane lol ^^).
    Et franchement un obitsu, cela change une doll !

    RépondreSupprimer
  2. J'attends encore un colis je croise les doigts car pas eu de douanes encore !!!
    Oui il faut être patient mais ça vaut le coup !

    Merci à toi :)

    RépondreSupprimer
  3. T'as vu hein pour les obi ? ^^ le corps stock est pas top :/

    RépondreSupprimer
  4. Déjà rien que sur une Little, cela change toute la doll ! C'est juste incroyable. Et oui, c'est vraiment beaucoup mieux. Et puis la tête a plus de position du coup aussi. C'est obligatoire ^^.

    RépondreSupprimer
  5. Merci Eldraid ! A cause de toi et tes reviews corps PN et HLJ bah je me suis payé un corps PN ! XD J'espère ne pas avoir de douane O__O
    C'est chronopost qui prend le relais une fois le colis en France ?

    RépondreSupprimer
  6. Oui c'est chronopost et si tu as pris EMS tu l'as en trois jours n__n"

    Tu m'en diras des nouvelles tu as pris lequel ? S ?

    Je vais faire un tuto que je posterai mercredi soir je pense pour la pose des PN. Enfin si j'ai le temps c'est rock n' roll ces temps-ci :)

    RépondreSupprimer
  7. Roooh non, pas chronopost T____T j'ai pas pris EMS par contre (pas de sous XD)
    Euh je crois que j'ai pris un S, voui *sais plus* pour Puki-Moya, parce que son obitsu m'énerve u_u
    C'est sympa de faire un tuto, j'ai toujours peur de bidouiller, du coup avec un tuto c'est déjà plus facile n_n

    RépondreSupprimer
  8. Ok donc c'est La Poste qui acheminera ton colis.
    Parfois SAL ça met qu'une semaine ce qui peut valoir le coup d'économiser sur les FDP :]

    Oh t'inquiète c'est sensiblement pareil à la pose d'un obitsu :)
    J'essaie de faire mon possible pour poster un tuto demain ♥

    Perso je ne conçois plus Moineau sans Pure Neemo.

    RépondreSupprimer
  9. Haaa génial ! Ca m'aurait un peu fait chier de devoir aller je ne sais trop où pour aller chercher ça à chronopost alors que la poste est juste en bas de chez moi ! XD

    Oh bah il est pas encore arrivé mon corps PN hein ! Te presse pas, fait ça quand ça t'arrange n_n

    RépondreSupprimer
  10. Héhé je sais mais j'ai eu plusieurs demandes pour un tuto c'est pour ça n__n
    Tu me diras si ça a mis longtemps comme ça
    j'opterai sans doute pour le SAL la prochaine fois !

    RépondreSupprimer